Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní kanceláře
Cestovní kanceláře
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Anna Růžičková |
---|---|
Šetření: | 09. 04. 2012 - 16. 04. 2012 |
Počet respondentů: | 69 |
Počet otázek (max/průměr): | 10 / 3.96 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 73,7 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.01:59 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Jsem studentkou Marketingové komunikace a PR na FSV UK v Praze. Výsledky výzkumu budou využity pro mou bakalářskou práci jejímž tématem je komparace marketingových komunikací dvou cestovních kanceláří.
Odpovědi respondentů
1. Dáváte přednost cestování:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
na vlastní pěst | 44 | 63,77 % | 63,77 % |
s cestovní kanceláří/ agenturou | 20 | 28,99 % | 28,99 % |
jak kdy... | 1 | 1,45 % | 1,45 % |
využíváme obou možností | 1 | 1,45 % | 1,45 % |
záleží na destinaci, Evropa na vlastní pěst | 1 | 1,45 % | 1,45 % |
Záleží na tom, o jaký typ cestování se jedná a do jaké destinace | 1 | 1,45 % | 1,45 % |
tak i tak | 1 | 1,45 % | 1,45 % |
2. V jakém případě raději volíte cestování s CK/ CA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
dovolená u moře | 32 | 46,38 % | 46,38 % |
poznávací zájezd | 26 | 37,68 % | 37,68 % |
pouze ubytování, strava nebo jen doprava přes CK/ Ca | 25 | 36,23 % | 36,23 % |
zimní dovolená - do zahraničí | 15 | 21,74 % | 21,74 % |
sportovní dovolená - cyklistika, vysokohorská turistika, in-line bruslení, voda | 9 | 13,04 % | 13,04 % |
3. Když cestujete s CK/ CA, tak proč?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Abych se nemusela starat o shánění ubytování, dopravy atd. v místech, o kterých jsou informace těžko dostupné nebo kde si nejsem jistá kvalitou a bezpečností služeb.
Cyklozájezdy-zabezpečení dopravy v průběhu trasy. Zimní zájezdy-někdy pouze ubytování, + levnější skipass Dovolená u moře- zabezpečení transferu z letiště do místa ubytování, servis, All inclusive Poznávací zájezd - volím podle programové nabídky, servis, infromace
Dává mi to pohodlí a bezstarostnost
Je to jednodušší- nemusím nic řešit, protože to všechno vyřeší za mě.
je to pohodlnější
Je to pohodlnější,nemusím se o nic starat
Je to víceméně jistota.
Jednoduchost, najdou vše za mě.
když jedu do země, jejíž jazykem nehovořím, a země je pro mě třeba určitým způsobem riziková, také exotické destinace, nebo extrémní zájezdy
když nechci nic zařizovat
Komfort, nic nemusím řešit
Kvůli pohodlí - nemusím se starat o zajišťování ubytování, pojištění, letenek apod. a na místě mi poradí delegát.
kvůli pohodlí a nabízeným zajímavostem nebo službám
Kvůli pohodlnosti, pokud např. chci k moři na místo, kam letadla často nelétají/jsou tam drahé letenky.
Lenost a pohodlnost
Mám tak průvodce, nemusím mít tolik práce se zajišťováním ubytování, jistota, že se o nás i v nenadálých situacích postarají.
Mám větší klid v duši, když vím, že když se něco stane, nemusím to řešit já, ale řeší to za mě cestovní kancelář. Stejně tak mi všechno, co potřebuju zajistí, takže bych to nazvala takovou pohodlností.
méně starostí
Méně starostí se zařizováním
Necestuji, ale kdo neumí jazyk nebo se v cestování nevyzná by měl.
Nechci se o nic starat, mám pocit, že balíček služeb taky vyjde levněji, než když si zařizuji na vlastní pěst ubytování, stravu, dopravu...
nemusim řešit kde se ubytovat, jak se dopravit atd.
nemusim se starat o organizaci v cestovatelsky slozitejsich zemi (Afrika, atd.)
Nemusím se starat o ubytování a cestu.
Nemusím se v podstatě skoro o nic starat.
organizace výletů k památkám, když jsou složitě přístupné (přírodní/politické překážky - Egypt)
pohodlí - CK zařídí cestu i pobyt
protože je to cenově nevýhodné
Protože mi zařídí dopravu a ubytování, nemusim to hledat a zařizovat sama
u sportovních zájezdů zajišťuje kromě ubytování, plánování tras i přesuny, trasy jsou "vyzkoušeny"
užít si společnou dovolenou s rodinou či s přáteli
V pripade vyhodne ceny...
všechno mi zajistí
Všechno zaridi, nemusim se o nic starat
Zajisteni bydleni, dopravy v jednom, nemusim v jazyce ktery neznam domlouvat nekde bydleni kdyz nevim ani co hledat, atd.
zajištěný servis - delegát...
Zajišťují dopravu a ubytování.
Záruky a určitá jistota
zařídí mi vše co se týče - ubytování, pobytových tax, letenky, letištních tax.....
4. Z jakého regionu pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Jihočeský kraj
Jihomoravský
Libercký kraj
Liberec
Praha
Praha
Praha
Praha
Středočeský kraj
Vysočina
Vysočina
Z Libereckého kraje
5. Znáte cestovní kancelář Kudrna?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → konec dotazníku].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 21 | 75 % | 30,43 % |
ano | 7 | 25 % | 10,14 % |
6. Znáte cestovní kancelář Trip?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 7, ne → konec dotazníku].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
CK Trip | 16 | 33,33 % | 23,19 % |
ani jednu | 16 | 33,33 % | 23,19 % |
CK Kudrna | 10 | 20,83 % | 14,49 % |
ne | 5 | 10,42 % | 7,25 % |
ano | 2 | 4,17 % | 2,9 % |
7. Víte, jaké druhy zájezdů tyto CK nabízejí?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 2 | 100 % | 2,9 % |
8. Cestovali jste někdy s některou s těchto dvou CK? Pokud ano, na jakém zájezdu jste byli?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 2 | 100 % | 2,9 % |
9. Co byste vytkli CK Trip nebo CK Kudrna? Chybí Vám v jejich nabídce nějaká destinace nebo druh aktivit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Nabídka je dostatečně široká, Trip je navíc propojený s agenturou New-Dama, zatím jsme jejich nabídku nevyčerpali. Volili jsme zatím pouze zimní lyžařské nebo cyklistické a bruslařské zájezdy. Turistiku řešíme po vlastní ose, stejným způsobem zvládáme evropské letní dovolené s dojezdem vlastním autem.
vcelku nic, vždy ale záleží na osobě průvodce
10. Co soudíte o cenách nabídek CK Trip a CK Kudrna?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Cena odpovídá nabídce, kvalitě | 2 | 100 % | 2,9 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.